La Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha implementado un servicio gratuito de mediación para abordar conflictos familiares y vecinales de manera eficiente y amigable. Esta iniciativa busca proporcionar una alternativa al sistema judicial, promoviendo la resolución de disputas a través de acuerdos sólidos que mejoren las relaciones personales o vecinales.
Sanse ayuda a sus vecinos con el Servicio de Mediación
La mediación municipal brinda diversas ventajas a los ciudadanos, destacando la posibilidad de resolver problemas de manera amistosa sin recurrir a procesos judiciales costosos. La concejal de Bienestar Social, María Ordóñez, subraya que este servicio contribuye a evitar que las disputas lleguen al ámbito judicial, promoviendo un ambiente de armonía en la comunidad.
Servicio a través de la Asociación Centro Trama
La Asociación Centro Trama colabora con el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, proporcionando dos mediadores capacitados específicamente en la materia. Estos profesionales trabajan en horario de mañana y tarde, facilitando la comunicación entre las partes involucradas y guiándose por principios fundamentales como la neutralidad, imparcialidad, confidencialidad y voluntariedad.
Ámbitos de Mediación
El servicio aborda una amplia variedad de conflictos derivados de las relaciones personales, incluyendo crisis de pareja, disputas intergeneracionales y problemas de convivencia. Además, se extiende al ámbito vecinal, buscando resolver conflictos comunitarios de manera eficaz. Sin embargo, cabe destacar que no se pueden mediar casos relacionados con la violencia de género ni aquellos vinculados a la Administración.
Proceso Eficiente y Accesible
El Servicio de Mediación destaca por su eficiencia, atendiendo en un plazo muy corto de tiempo. El proceso suele durar entre 6 y 8 sesiones, ofreciendo una solución rápida y efectiva. Para acceder a este servicio gratuito, al menos una de las partes debe estar empadronada en San Sebastián de los Reyes.
Cita Previa y Modalidades de Solicitud
Para utilizar el servicio, se requiere una cita previa que puede solicitarse a través de la Sede Electrónica, presencialmente en el edificio de Servicios Sociales o mediante correo electrónico a mediacion@ssreyes.org. El horario de atención es de lunes a viernes, de 10 a 14 h (jueves desde las 9) y de 17 a 20 horas. Es importante tener en cuenta que durante el mes de agosto, el servicio permanecerá cerrado.
Esta iniciativa del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes refleja el compromiso con el bienestar de la comunidad, ofreciendo una herramienta valiosa para la resolución pacífica de conflictos, fortaleciendo así el tejido social del municipio
